Asistente de Servicio al Cliente - Con Experiencia
Cementos Ultracem, S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Recepcionar, verificar y gestionar las solicitudes, requerimientos de los clientes internos y/o externos actuales y potenciales a nivel nacional por medio telefónico, virtual y/o canales alternativos (correo, sms y/o redes sociales), generando una experiencia de atención que genere satisfacción y fidelización del cliente respecto al servicio prestado acorde con las políticas, procesos, procedimientos y protocolos definidos por la compañía contribuyendo con la consecución de las metas establecidas.
Pasante Universitaria en Lic. Mercadeo, Administración de Empresas, o afín.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en área de SAC.
Manejo de Paquete de Office Intermedio
Manejo de CRM.
Disponibilidad Inmediata
Disponibilidad para laborar en Zona 10 Ciudad Guatemala.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 27 y 75 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Cementos Ultracem, S.A.
Con presencia en Colombia y Centro América, la multilatina Ultracem se especializa en la producción y comercialización de cementos, concretos y otros insumos para la construcción, con la más alta calidad y desempeño.
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