Lead Camarera (Experta en Ambientes para huéspedes) - Experiencia Hotelera

Descripción de la oferta

Encargada de brindar a los huéspedes una habitación limpia y una cama recién hecha. Es construir una experiencia que sea memorable y única, entre sus funciones estará:

- Atender solicitudes de huéspedes
- Limpieza profunda de habitaciones
- Supervisión de habitaciones y estándares acorde a la marca
- Carros de almacenamiento, verificar el orden y buen uso que le den las camareras a su cargo
- Anticipar las necesidades del huésped, incluyendo hacer preguntas para entender mejor sus necesidades y ver/escuchar las preferencias del huésped, respondiendo y actuando cuando sea posible.
- Seleccionar los químicos de limpieza adecuados y equipo de protección personal necesario para diversas superficies y trabajos de limpieza, siguiendo las regulaciones OSHA y los estándares corporativos.
- Reportar el estatus de la habitación (por ejemplo: letrero de No Molestar, habitaciones discrepantes) a la Habitación Principal de Sábanas, al Gerente/Supervisor de Housekeeping, o a Recepción.
- Entregar el reporte autorizado y llaves maestras en la Oficina de Ama de Llaves/Loss Prevention al finalizar su turno.

Requisitos:
- Graduada nivel medio
- Ingles intermedio
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Experiencia minima de 2 años en puesto similares
- Liderazgo y buena comunicación

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Trabajo en equipo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)