Operador Telefónico de Servicio al Cliente - 90 por ciento Home Office, 10 por ciento Oficina

Descripción de la oferta

Brindar asistencia telefónica y por chats de redes sociales, con la finalidad de apoyar y resolver dudas a los clientes en el proceso de compras en línea y entrega de paquetería.

REQUISITOS:
Estudios universitarios en administración o carrera afín
1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico y chats
Manejo de Excel intermedio
Dominio intermedio de inglés deseable
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
Flexibilidad para trabajar 90% desde casa y 10% en oficinas
Vocación de servicio al cliente

CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente telefónico y redes sociales
Seguimiento y solución de reclamos
Deseable conocimiento de compras en línea
Buena ortografía y redacción

OFRECEMOS:
Salario base de Q.3,634.59 con prestaciones de ley
Bonificación variable por resultados de Q.200 a Q.500
Laptop y teléfono corporativo
Modalidad de trabajo híbrida

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, CRM

Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Asesoría en Reclutamiento & Selección

Somos asesores dinámicos, especialistas en Reclutamiento & Selección de personal; brindamos soluciones integrales e inmediatas a los requerimientos de nuestros clientes a nivel regional. Nuestros candidatos tienen la certeza que aplican a empresas socialmente responsables, en las cuales podrán desarrollarse como profesionales en el mercado laboral.

Salarios