Supervisor de Mesa de Servicio - Con experiencia
Banco de América Central - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Garantizar que el equipo de soporte técnico o servicio al cliente funcione de manera eficiente y proporcione un alto nivel de servicio a los usuarios o clientes, el supervisor de mesa de servicio desempeña una gestión crucial en la gestión y la supervisión de las operaciones e incidentes menores.
Requisitos:
Formación académica mínimo cierre de pensum Ingeniería en Sistemas.
Conocimientos requeridos y/o deseables en:
Fundamentos de ITIL
Administración de Riesgos
Acuerdos de negocio
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Banco de América Central
Empresa de giro financiero, que busca brindar soluciones innovadoras y digitales a través de productos como TC, Soluciones de pago, para todo el pais ( Guatemala )
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