Asistente de Servicio al Cliente (Américas) - Zona 13
InterBanco - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
InterBanco, una de las principales instituciones financieras en la región, está buscando un Asistente de Servicio al Cliente para Américas zona 13, para formar parte de nuestro equipo dinámico y dedicado. Buscamos a un profesional entusiasta y orientado al cliente, con habilidades en el área de ventas y servicio al cliente.
Responsabilidades clave:
- Realizar la apertura de negocios nuevos y existentes, como tarjetas de crédito, créditos, productos y servicios de Cash management.
- Atender las gestiones de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Realizar la cobranza de tarjetas de crédito de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Brindar atención a los clientes de forma presencial y telefónica, siguiendo el protocolo de servicio y garantizando la satisfacción del cliente.
- Participar activamente en la venta y promoción de productos financieros.
Requisitos:
- Título a nivel medio de perito Contador, bachiller y secretaria
- 1 año de experiencia previa en servicio al cliente y venta de productos financieros en instituciones Bancarias (requerido)
- Conocimiento y comprensión de los productos y servicios financieros
- Capacidad demostrada para trabajar de manera efectiva en un entorno acelerado y con múltiples prioridades
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para laborar en zona 13
InterBanco se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo. Valoramos y respetamos la diversidad en todas sus formas. Ofrecemos un ambiente de trabajo acogedor y inclusivo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás interesado/a en ser parte de nuestro equipo y cumplir con los requisitos mencionados, te invitamos a aplicar a la vacante. ¡Esperamos con ansias recibir tu solicitud!
Atentamente,
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, area
Hace 43 minutos (actualizada)
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Acerca de InterBanco
¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!
En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.
Para nosotros el Compromiso con N...
¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!
En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.
Para nosotros el Compromiso con Nuestra Gente es fundamental, pues nos permite generar relaciones de confianza y de largo plazo, fomentando la comunicación de doble vía, buscando que prevalezca siempre la equidad y el trabajo en equipo.
Nuevamente en el 2019 participamos en la encuesta, creciendo en el Ranking de Great Place to Work®, lo que nos ubica en el 3er. Lugar de Los Mejores Lugares para Trabajar de más de 500 hasta 1,000 Colaboradores en Centroamérica 2020. Hoy InterBanco continúa destacándose entre las grandes empresas no solo de Guatemala sino de la Región.
Además, en el 2020, en nuestra primera participación en el estudio de EFY - Employers For Youth 2020, fuimos reconocidos con el 2do. lugar de las Mejores Empresas Para Jóvenes Profesionales en Guatemala.
En InterBanco reafirmamos diariamente nuestro compromiso e interés genuino en mantener y mejorar los ambientes de trabajo que favorezcan el desarrollo, calidad de vida profesional y personal de quienes integran nuestra querida Institución.
Evaluación general
4.58
303 Evaluaciones
-
5
72%
-
4
20%
-
3
7%
-
2
0%
-
1
1%
-
4.46
Ambiente de trabajo
-
4.17
Salario y prestaciones
-
3.85
Oportunidades de carrera
-
4.36
Director general
Auxiliar
Actual empleado Guatemala Marzo, 2024
Una empresa solida que se preocupa por sus colaboradores y de la cual he obtenido mucha ayuda en diferentes ocasiones.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de Sección de Riesgos Financieros
Actual empleado Guatemala Febrero, 2024
Posee una certificación Wreat place to work, por lo que cumple con las cualidades para ser un buen lugar de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de Analitica y CRM
Actual empleado Guatemala Agosto, 2023
Una empresa sólida que se preocupa por sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asistente/a de servicios
Media salarial
3,446 Q /mes
14 salarios
3,200 Q
3,800 Q
Ejecutivo/a de negocios
Media salarial
5,500 Q /mes
9 salarios
5,500 Q
5,500 Q
Gestor/a
Media salarial
3,630 Q /mes
5 salarios
3,000 Q
4,000 Q
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