Atención al cliente, telemarketing - experiencia en ventas
Ópticas Cromático - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Atender de manera eficiente los mensajes en redes sociales, proporcionando información sobre servicios, promociones.
- Realizar llamadas telefónicas para dar seguimiento a prospectos, verificar agendamientos y motivar la asistencia a las citas programadas.
- Convertir prospectos en citas programadas, cumpliendo con objetivos ya establecidos.
- Mantener una comunicación proactiva y efectiva con los prospectos, brindando un servicio de atención al cliente excepcional.
- Colaborar con el equipo de marketing para optimizar estrategias de conversión y retención de clientes.
APTITUDES Y CONOCIMIENTOS
- Excelente Comunicación
- Habilidad para expresarse claramente, tanto por escrito como de forma verbal.
- Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes.
- Experiencia en Atención al Cliente
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicios. Gestión de Redes Sociales
- Conocimiento de plataformas de redes sociales y capacidad para gestionar mensajes y comentarios de manera efectiva.
REQUISITOS:
- Residir en Ciudad Capital
- Manejo de herramientas tecnológicas
- Competencia en el uso de herramientas de CRM, plataformas de mensajes y sistemas de gestión de citas (Excel, Drive).
- Eficiencia en uso de Excel para control, seguimiento y reportería.
- Habilidades de Telemarketing
- Experiencia en realizar llamadas de seguimiento y telemarketing.
- Capacidad para persuadir y convencer a través de llamadas telefónicas.
OFRECEMOS:
- Estabilidad laboral
- Jornada Laboral Lunes a Domingo (Descanso Sábado)
- Oportunidad de crecimiento laboral
- Paquete de comisiones atractivo
- Agradable ambiente de trabajo
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 30 años
- Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Ventas, Redes Sociales
Palabras clave: care, costumer, cliente, telemaketer, televendedor, cambaceo, sales
26 de abril
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Acerca de Ópticas Cromático
Empresa encargada de velar por la salud visual de las personas con el objetivo de llevar productos de alta calidad a precios asequibles para todos los guatemaltecos con altos estándares de calidad
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