Ejecutivo de servicio al cliente - Ejecutivo de servicio al cliente.
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Responsable de proporcionar el servicio de atención al cliente actuando como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia a los clientes con precisión y eficiencia.
.Atención de llamadas recibidas y respuesta a las mismas de manera educada, cordial y empática.
Brindar información y resolver dudas
Solucionar problemas del cliente
Acortar los tiempos de servicio
Apoyar las ventas
Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
Requisitos:
. Experiencia laboral de 1 año mínimo en servicio al cliente
-.Disponibilidad de Horario
. Actitud de servicio a las personas
. Talento en manejo de conflictos y resolución de problemas.
. Buen manejo y habilidad en números
. Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
. Empático y buenas relaciones humanas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 40 años
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, service, costumer
Hace 2 días (actualizada)
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