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Descripción de la oferta
Atender las diferentes solicitudes de los comercios afiliados a través de una llamada o por medio de Whatsapp al comercio, resolver la mayor cantidad de averías POS con atención telefónica o Whatsapp para apoyar al comercio en el primer contacto, y así crear un impacto positivo en los clientes de BAC Credomatic y minimizar las visitas en sitio. Atender las gestiones del flujo normal de las líneas de producto Avería, Reprogramacion, activacion de producotos y Recuperacion POS para que el comercio tenga una respuesta de su solicitud. Adaptar su trabajo a los cambios en proceso según informe su jefe inmediato.
Requerimos:
Estudiante de los primeros años de universidad en Administración de Empresas, Tecnología o afín. (que estudien diario o domingos)
Experiencia mínima de un año en Call Center, o Servicio al Cliente
Actitud de servicio alta cooperación, habilidad numérica.
Manejor de MS Office, computación.
Ubicación: Grand Reforma,
Horario: lunes a viernes de 08:17 y disp. Para turnos sábados o domingos de 6 horas cada 15 días.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Banco de América Central
Empresa de giro financiero, que busca brindar soluciones innovadoras y digitales a través de productos como TC, Soluciones de pago, para todo el pais ( Guatemala )
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