Descripción de la oferta

Efectuar la labor de cobro telefónico a clientes en mora del portafolio de personas, cumpliendo con las políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de cobranza, registrando los detalles de cada llamada en el sistema según los lineamientos establecidos y haciendo uso de la correcta codificación de acción, contacto y respuesta; optimizando el uso de la información disponible para alcanzar en todos los casos posibles un contacto directo con el cliente manteniendo en todo momento un trato respetuoso y brindándole soluciones que se adapten a sus necesidades para poder llevar sus obligaciones al día.

¿Qué buscamos?

- Graduado de nivel medio, bachillerato o perito contador.

- Estudiante universitario de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería, Psicología, Auditoría, Publicidad u otras afines.

- Experiencia de 1 año como Gestor de Cobros en Banca, Seguros, Empresas de Consumo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Resolución de conflictos
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, capitan

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de Banco Agromercantil

Banco Agromercantil de Guatemala, S.A., surge de la fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada. Desde...

Banco Agromercantil de Guatemala, S.A., surge de la fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada. Desde 1926 hasta 1945 el banco tuvo a su cargo la regulación de la emisión monetaria oficial y por ser el agente financiero del estado, también tuvo a su cargo, entre otros casos de relevancia histórica, la cancelación de la denominada "Deuda Inglesa".
A mediados de la década de los cincuentas, un grupo de agricultores progresistas tuvo la visión de crear una nueva institución bancaria que diera soporte a esta importante actividad económica en el país. Con el aval del Gobierno, esta nueva institución abrió sus puertas al público el 16 de agosto de 1956 con el nombre de Banco del Agro. El treinta de noviembre del año 2,000 el Banco Agromercantil de Guatemala S. A. como entidad fusionada, inicia una nueva etapa y con ello busca contribuir al fortalecimiento del sistema financiero y la promoción de nuevas oportunidades de inversión y empleo. Como genuino heredero de una sólida y confiable tradición bancaria, y con la experiencia de más de 80 años de servicio a los guatemaltecos y centroamericanos, somos el más accesible y confiable aliado financiero de nuestros clientes.