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Descripción de la oferta
TÉCNICO DE HELP DESK
FUNCIONES
• Asegurar el asesoramiento a los usuarios en la correcta utilización del
hardware y software
• Gestión de soporte / incidencias. Control operativo y reportes
• Atender las solicitudes de soporte de usuarios y registrarlas
• Seguimiento a los casos que se reporten vía telefónica y sistema de tickets
• Aplicar procedimientos establecidos para la solución de incidencias
• Gestión sobre sistemas de POS
• Soporte de primera línea a servidores de farmacias
REQUISITOS
• Estudiante de Ingeniería en Sistemas
• Experiencia en puestos similares
• Conocimiento en Active Directory, Ldap, SQL Server
• Amplios conocimientos de redes Wan y Lan
• Excelente comunicación y atención al cliente
• Proactivo, responsable y ordenado
• Inglés intermedio
• Disponibilidad de tiempo
• Acostumbrado a trabajar bajo presión
• Género masculino
• Edad entre 20 y 30 años
OFRECEMOS
• Jornada completa
• Contratación inmediata
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 30 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 6 días (actualizada)
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